Публичная оферта

Интернет-магазин «Med Hat», расположенный на доменном имени www.med-hat.com, ИП Поленов Николай Игоревич, ИНН 780525874062, ОГРНИП 318784700085952, юридический адрес: 191014, Санкт-Петербург, пер. Виленский, д. 17/5, кв. 125, в лице Поленова Николая Игоревича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 20.03.2016 г., именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом далее — «Договор».

1. Определение терминов

Посетитель Сайта: Лицо, пришедшее на сайт www.med-hat.com без цели размещения Заказа.
Пользователь: Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине «Med Hat».
Покупатель: Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине «Med Hat».
Продавец: «Med Hat» — ИП Поленов Николай Игоревич, Товар которого размещён в Интернет-магазине.
Интернет-магазин: Интернет-сайт, принадлежащий «Med Hat», расположенный в сети интернет по адресу www.med-hat.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт: www.med-hat.com.
Товар: Одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ: Должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

2. Общие положения

Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, определённых в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия Договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров. В случае несогласия с настоящим Договором Пользователь обязан немедленно покинуть сайт www.med-hat.com.
Текст данного Договора, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор признаётся акцептованным Пользователем / Покупателем с момента регистрации Пользователя на Сайте, оформления Покупателем Заказа на Сайте или получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар по телефону +7-911-813-98-16, через мессенджеры по номеру +7-911-813-98-16 или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

3. Цена и порядок оплаты Товара

Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации на Сайте www.med-hat.com.
В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Покупатель вправе отменить неоплаченный Заказ, если цена на Товары в Заказе была изменена.
Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления к Продавцу денежных средств.
Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата»: www.med-hat.com.
Покупатель оплачивает 100% стоимости Заказа и Доставки при получении Товара.
Продавец сообщает стоимость доставки Товара при подтверждении Заказа менеджером. Оплата доставки Товара производится Покупателем, при этом общая стоимость Заказа увеличивается на стоимость доставки.
Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4. Оформление заказа

Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина www.med-hat.com, по телефону +7-911-813-98-16, через мессенджеры по номеру +7-911-813-98-16 или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

4.1. Товар и порядок совершения покупки

Наименование, количество, ассортимент, артикул, размер, цена выбранного Покупателем Товара, способ и ожидаемый срок доставки, способ оплаты Товара указываются при заказе Товара Покупателем на Сайте Интернет-магазина либо согласовываются с менеджером Интернет-магазина «Med Hat» тем способом связи, который указал Покупатель.
Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком менеджера «Med Hat».
Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о составе Заказа путём направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Далее менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа и согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.
При выборе размера Покупатель должен руководствоваться размерной сеткой, указанной на Сайте Продавца, либо рекомендациями менеджера.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

4.2. Доставка заказа

Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка»: www.med-hat.com. Примерные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении Заказа.
Адрес доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа — до 3 рабочих дней — и срока доставки.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель».
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объёме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Заказе: веса Товара, региона и способа доставки, и сообщается менеджером при подтверждении Заказа.
Информацию о сроках доставки в отдельные регионы, тарифах, пунктах самовывоза и способах отслеживания перемещения Заказа можно получить на сайтах и по телефонам горячих линий соответствующих курьерских служб. Курьерские службы, используемые Интернет-магазином «Med Hat» для выполнения своих обязательств перед Покупателем: СДЭК и Почта России.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю, получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или пункте выдачи заказов курьерской службы.
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара вправе осмотреть посылку в присутствии работников Почты России для проверки целостности упаковки. В случае наличия претензий к целостности упаковки по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных недостатках, далее Заказ передаётся сотрудникам Почты России на дальнейшую проверку в соответствии с регламентом Почты России.
Срок хранения посылок в отделении почтовой связи составляет 15 календарных дней. Продавец не несёт ответственности, если Покупатель не получил своевременно свой Заказ на Почте России и посылка вернулась Продавцу. Повторная доставка Заказа оплачивается Получателем дополнительно по тарифам Почты России плюс сумма возвратного тарифа Службы доставки.
При получении Заказа в пункте выдачи заказов Покупатель должен самостоятельно произвести осмотр посылки на предмет целостности упаковки, комплектации Заказа и соответствия Товара.
Срок хранения посылок в пункте выдачи заказов составляет 7 дней или иной срок, который указан в SMS от курьерской службы. Продавец не несёт ответственности, если Покупатель не получил своевременно свой Заказ в пункте выдачи заказов и посылка вернулась Продавцу. Повторная доставка Заказа оплачивается Получателем дополнительно по тарифам курьерской службы плюс сумма возвратного тарифа.

5. Возврат товара и денежных средств

Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на странице Сайта «Возврат»: www.med-hat.com.
Возврат Товара производится за счёт Покупателя.

5.1. Возврат Товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, считая день покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращённого Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращённого Товара на склад Продавца.
Возврат уплаченной суммы не производится в том случае, если Товар был использован каким-либо иным образом, кроме открытия упаковки. В период владения Товаром Покупателю следует как можно более бережно обращаться с ним.

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

В случае если, по мнению Покупателя, Товар не соответствует условиям Договора на момент доставки, Покупателю следует незамедлительно связаться с Продавцом по телефонам, указанным на Сайте, или путём отправки электронного сообщения и предоставить всю информацию о Товаре и его выявленных несоответствиях.
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств или имеет конструктивный недостаток.
После получения Товара Продавец обязуется надлежащим образом проверить возвращаемый Товар и уведомить Покупателя о праве на получение возврата денежных средств при наличии такого права.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если существенный недостаток Товара выявлен по истечении 7 дней со дня его получения Покупателем, Покупатель обязан доказать, что выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В случае наличия брака сумма, уплаченная за Товар ненадлежащего качества, подлежит возврату в полном объёме, включая возмещение расходов на доставку и любых других обоснованных затрат, понесённых Покупателем при возврате Товара. При возвращении уплаченной суммы Продавец использует способ, выбранный для первоначальной оплаты Заказа, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется

С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства.
Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 7.1.
Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой компании „Med Hat“ в отношении обработки персональных данных».

6.2. Продавец имеет право

Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая их на страницах Интернет-магазина по адресу www.med-hat.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
Изменять условия Акций, размещённых на сайте Интернет-магазина www.med-hat.com, в одностороннем порядке без согласия Покупателя.
Использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта www.med-hat.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
Использовать email и номер телефона Покупателя в целях осуществления информационного сопровождения Заказа с использованием сервиса курьерской службы. Покупатель согласен с передачей ИП Поленову Николаю Игоревичу его персональных данных — ФИО Пользователя, адреса доставки и номера телефона — в курьерскую службу для достижения указанных выше целей. Информационное сопровождение Заказа с использованием сервиса курьерской службы осуществляется для Покупателя на безвозмездной основе.
Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

6.3. Покупатель обязуется

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

«Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы. Однако в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из её обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы, чтобы обеспечить продолжение исполнения настоящего Договора.

8. Срок действия Договора

Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Посетителем Сайта / Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.

9. Прочие условия

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону +7-911-813-98-16 или на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..
Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Ответственность Продавца в отношении любого Товара, приобретённого через Сайт, ограничена стоимостью такого Товара.
При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара за счёт Продавца. В случае если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец или изготовитель, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Никакое положение настоящего пункта не влияет на права Покупателя, предоставленные законодательством, или права на аннулирование Договора.

10. Интеллектуальная собственность и авторские права

Контент Сайта является объектом исключительных прав Продавца.
Посетитель Сайта признаёт, что все авторские права, товарные знаки и другие права на интеллектуальную собственность в отношении всех материалов или наполнения, являющихся частью настоящего Сайта, в том числе на информацию о Товарах, в любое время сохраняются у Продавца. Посетитель вправе использовать настоящий материал в соответствии с полномочиями в случае возникновения необходимости копирования какого-либо Заказа или информации о Договоре для личного, не публичного использования.
Любое использование Контента Сайта без получения предварительного согласия Продавца запрещено, включая воспроизведение, копирование, модификацию, продажу, доведение до всеобщего сведения, распространение целиком или по частям, в том числе в коммерческих целях, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением.
При выявленных Продавцом нарушениях Продавец вправе подать иск в соответствующие органы.

11. Вирусы, взломы и прочие киберпреступления

Посетитель Сайта не вправе осуществлять ненадлежащее использование настоящего Сайта посредством намеренного внедрения вирусов, троянских программ, вирусов-червей, программ типа «логическая бомба» или других материалов, которые являются злонамеренными или вредоносными с технической точки зрения.
Посетитель обязуется не совершать попытки получения несанкционированного доступа к настоящему Сайту, серверу, на котором расположен настоящий веб-сайт, или какому-либо иному серверу, компьютеру или базе данных, относящейся к Сайту. Посетитель обязуется не совершать атаки посредством сетевых атак и распределённых атак на отказ в обслуживании.
Нарушая настоящий Договор, Посетитель может совершить уголовное правонарушение в соответствии с соответствующими нормами законодательства. Продавец обязан сообщить о любом таком уголовном правонарушении компетентному правоохранительному органу, при этом будет осуществлять взаимодействие с соответствующим органом для раскрытия личности злоумышленника. Кроме того, в случае такого нарушения право Посетителя на использование настоящего Сайта незамедлительно прекращает действие.
Продавец не несёт ответственности за какие-либо убытки или ущерб, понесённые в результате сетевой атаки, вируса или иного программного обеспечения или материалов, которые являются злонамеренными и с технической точки зрения вредоносными для компьютера Посетителя Сайта, оборудования, данных или материалов, полученных в результате использования настоящего Сайта или загруженных с настоящего Сайта, а также из наполнений, ссылка на которые размещена на настоящем Сайте.

12. Передача прав и обязательств

Договор, заключённый между Продавцом и Покупателем, является обязательным для Покупателя и Продавца.
Покупатель не вправе передавать, уступать, обременять или каким-либо иным образом отчуждать Договор или какие-либо права и обязательства, возникающие из такого Договора, без предварительного письменного согласия Продавца.
Продавец вправе передавать, уступать, обременять, передавать в рамках субподряда или иным образом отчуждать Договор в любое время в течение срока действия Договора. Во избежание двусмысленных толкований любая такая передача, уступка, обременение или иной вид отчуждения не влияет на права Покупателя, предоставленные ему законодательством как Покупателю, и не отменяет, не уменьшает и не ограничивает каким-либо иным образом какую-либо гарантию, которая могла быть предоставлена Покупателю Продавцом, будь то прямо выраженная или подразумеваемая гарантия.